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Lo que necesitas saber antes o después de comprar.
Envíos y tiempos
Enviamos a toda Colombia con Interrapidísimo y transportadoras aliadas. El tiempo de entrega es de 2 a 8 días hábiles según la ciudad, más hasta 3 días hábiles de producción antes del despacho. Recibes el número de guía por correo cuando el pedido se despacha.
Envío gratis
El envío es gratis en compras desde $ 300.000. Por debajo de ese monto, el costo se calcula en el checkout según tu ciudad de destino.
Cambios y devoluciones
Tienes 30 días calendario desde la entrega para solicitar un cambio, con la prenda sin uso y con etiquetas puestas. También aplica el derecho de retracto de 5 días hábiles de la Ley 1480 de 2011. Escríbenos a hola@samarian-golden.co con tu número de orden.
Pagos
Pagas con Mercado Pago: tarjetas, PSE o Efecty. No almacenamos datos de tarjetas, los procesa directamente la pasarela de pago.
Tallas
Trabajamos con S, M, L y XL. Las camisetas semi oversize Qatar calzan grande: la M equivale a una XL de camiseta clásica.
¿Dónde está mi pedido?
En la página de consulta ves el estado con el número de pedido, los 8 caracteres que aparecen en el correo de confirmación, y el correo con el que compraste. Cuando lo despachamos te llega otro correo con el número de guía para rastrear el envío en la página de la transportadora.
Producción bajo demanda y pausa de tienda
Cada prenda se produce bajo pedido, en corridas cortas, con un cupo de producción por día. Al completarse el cupo del día, la tienda pausa temporalmente la recepción de pedidos nuevos.
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